Terminos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Aceptación del Reglamento

Reservar en este sitio implica la aceptación de estas regulaciones.

La persona encargada de la reserva es personalmente responsable, incluso para las personas que lo acompañan.

Detalles de pago:

Una vez que se haya pagado el depósito de reserva, el saldo restante se pagará a la llegada.

Los precios están en euros y son para todo el apartamento y para el período solicitado.

El precio acordado incluye ropa de cama y toallas de consumo (electricidad, agua y gas).

El precio no incluye el depósito de seguridad y ningún daño.

El precio no incluye ningún suplemento (por ejemplo: suplemento animal, recargo de salida tardía, etc.) seleccionable

Opcionalmente durante la reserva.

Nos reservamos el derecho de modificar los precios publicados en cualquier momento sin previo aviso.

Sin embargo, el precio acordado en el momento de la reserva (excluyendo cualquier extra), no se modificará bajo ninguna circunstancia.

Reserva y Pago

Es posible realizar una reserva en línea utilizando el sistema de reservas en nuestro sitio web https://salentoflat.com

Al reservar, aceptando nuestros términos y condiciones, el huésped paga un depósito del 30% (como depósito) y, de hecho, al confirmar la reserva, firma un contrato que lo compromete a pagar el saldo total de la estancia en El día del check-in, SalentoFlat tiene por lo tanto la obligación de mantener el alojamiento disponible.

Políticas de cancelación, falta presentación (no show) y depósito de seguridad.

Si el huésped, debido a eventos inesperados o razones de cualquier tipo, decide cancelar la reserva, deberá comunicarse solo por correo electrónico a SalentoFlat, su deseo de cancelación.

Comunicando de inmediato el deseo de cancelar al menos 60 días antes de la llegada, el huésped se beneficiará de una reducción del 20% del saldo restante de la estancia
Al comunicar con prontitud el deseo de cancelar al menos 30 días antes de la llegada, el huésped se beneficiará de una reducción del 10% del saldo restante de la estancia
Al comunicar el deseo de cancelar dentro de los 30 días anteriores a la llegada, el huésped no se beneficiará de ninguna reducción del saldo restante de la estancia
La falta presentación el día de check-in (no show) dará lugar al saldo restante de la estancia

SalentoFlat invita a sus huéspedes a leer detenidamente nuestros términos para evitar futuros malentendidos debido a los cargos que tienen un título legítimo e inequívoco sobre la base de las condiciones aceptadas en el momento de la reserva.

Se recomienda encarecidamente a los huéspedes que adquieran un seguro de viaje para protegerlos de los inconvenientes de la cancelación de un día festivo.

Para reservas de al menos 7 días se requerirá un depósito de 150 euros a la llegada, reembolsable a la salida después de una verificación del alojamiento por posibles daños.

El usuario acepta que cualquier daño causado, será deducido del depósito de seguridad y también será responsable por cualquier daño en exceso (si el depósito no cubre los costos)

Reembolso: El depósito de seguridad será reembolsado en su totalidad, en el momento de la salida, después de una verificación del alojamiento en caso de daños.

Antes de la llegada

Al menos 24 horas antes de la llegada, considerando la ausencia de un servicio de recepción, el cliente debe comunicar la hora exacta de llegada por correo electrónico o por teléfono para recibir una recepción adecuada.

Dia de llegada

El horario de registro de entrada es entre las 14:00 y las 20:00 y su habitación estará disponible a partir de las 14:00.

Los huéspedes que planean llegar fuera del horario de check-in deben notificar y comunicar su hora de llegada con precisión para que se pueda organizar la recogida de llaves. SalentoFlat no se responsabiliza de los retrasos, malentendidos o quejas debidos a una problemática y retraso en el registro debido a la falta de comunicación de la hora de llegada de los huéspedes.

A su llegada, los huéspedes deben mostrar un documento de identidad válido. Si no se presentan documentos válidos, se cancelará la reserva y se retendrá el monto total pagado.

Los niños menores de 12 años se alojan gratis.

Los niños mayores de 12 años se consideran adultos que pagan, por lo que si la edad ingresada en la confirmación de la reserva no corresponde a la edad real del niño al momento del check-in, se solicitará la diferencia de precio relativa.

A su llegada se le mostrará el apartamento y se le entregarán las llaves. Se firmará un breve contrato de arrendamiento.

El cliente exime expresamente al operador de cualquier responsabilidad por daños directos o indirectos que puedan resultar de interrupciones no autorizadas de servicios esenciales como electricidad y agua.

No aceptamos ninguna responsabilidad por la pérdida, el robo o el daño a los objetos dejados por usted en las habitaciones o por cualquier accidente, robo, daño a personas o propiedad solo porque ocurrieron en la propiedad.

Dia de salida

La liberación del alojamiento debe hacerse a más tardar a las 10:00 am. Después de este tiempo, se aplicará el suplemento, si no está seleccionado en el formulario en el momento de la reserva. Invitamos a los huéspedes que necesiten salir tarde para agregar el suplemento al hacer la reserva.

La pérdida de las llaves del alojamiento supondrá una penalización de 150 euros.
Solo el número de personas indicado por el cliente en el momento de la reserva está autorizado para utilizar la propiedad.

Realizado en SalentoFlat

La música de alto volumen y el ruido que puede causar molestias al vecindario están estrictamente prohibidos. Los invitados de SalentoFlat deben tener en cuenta que, si se reproduce música alta o si se organiza una fiesta muy ruidosa, y los vecinos se quejan y / o se requiere una acción policial, se le puede invitar inmediatamente a abandonar el alojamiento de forma independiente. Desde la hora del día o la noche.
Normativa sobre el ruido y respeto a los demás residentes entre las 22:00 y las 9:00.
El cliente, al momento de la firma del contrato en el momento del check-in, se compromete a comportarse de manera responsable y correcta en nombre y en nombre de los otros huéspedes que lo acompañan. Si esta persona, o cualquiera de los otros huéspedes que lo acompañan, se comporta de manera inapropiada e incorrecta, nos reservamos el derecho de pedirle a la persona y a los demás acompañantes que abandonen el alojamiento. A partir de ese momento, no tendrá derecho a créditos futuros ni a ninguna otra forma de compensación.

Finalmente, el cliente perderá todos los pagos realizados, incluido el alquiler del alojamiento y el depósito de daños.
Tenga en cuenta que al reservar en SalentoFlat acepta los Términos y condiciones, que se describen aquí.

Queda expresamente prohibido el subarrendamiento del alojamiento.

Ubicación corta o incluso turística:

¿Desde qué reglas se regula la Ubicación Corta o Turística?

El contrato de arrendamiento corto o turístico se rige por los artículos 1571 y siguientes del Código Civil, por el artículo 4 del Decreto Ley 50/2017, convertido con la Ley no. 96/2017, del art. 1, coma 2 lett. c), de la ley del 9 de diciembre de 1998, n. 431 y del art. 53 del Código de Turismo, Decreto Legislativo 79/2011, “Lugares de uso residencial para fines turísticos” según el cual “los alojamientos alquilados exclusivamente para fines turísticos, en cualquier lugar ubicado, se rigen por las disposiciones del Código Civil relativas al contrato de arrendamiento. “.

Por lo tanto, el alquiler turístico es diferente de otros tipos de actividades, como casas de vacaciones o bed and breakfast, ya que consiste en el alquiler único y exclusivo de un apartamento o parte de él, sin la oferta de ningún servicio adicional. Está absolutamente prohibido proporcionar cualquier tipo de “servicio personal” durante la estadía de los huéspedes, como limpieza diaria, cambio de ropa, servicios de restaurante, desayuno, servicios de transporte, etc. En el caso en el que también se ofrezcan estos servicios, será una actividad extrahotelera, pero está regulada:

– de la ley regional (ley de la región de Puglia 07/08/2013, n.27, “Disciplina de la actividad de Bed and Breakfast”) y de

– lee la región de Puglia n. 11 de 11/02/1999 “Reglas que rigen las estructuras receptivas ex artt. 5, 6 y 10 de la ley de 17 de mayo de 1983, n. 217, de actividades turísticas de uso público gestionadas bajo concesión y asociaciones sin ánimo de lucro “(casas de vacaciones, arrendadores, residencias).

La ubicación del turista está regulada por el Código Civil y, por lo tanto, se deriva del derecho inalienable de todo propietario a disfrutar (es decir, el derecho a usar o no usar la cosa para derivar todo o ningún uso, la llamada “disposición material”) y poder disponer de (es decir, el derecho de venderlo o no, venderlo, donarlo, dejarlo o arrendarlo, la llamada “disposición legal”) del activo para su beneficio y su gusto de acuerdo con el principio de plenitud y exclusividad previsto por la ley. de la propiedad.