Termini & Condizioni

TERMINI & CONDIZIONI
Accettazione Regolamento
La prenotazione del appartamento comporta l’accettazione del presente regolamento.
Il prenotante ne risponde personalmente, anche per le persone che lo accompagnano.
  1. Dettagli Pagamento:
Una volta pagato l’anticipo per la prenotazione, si pagherà poi il restante saldo in contanti all’arrivo.
I prezzi sono espressi in Euro e si intendono per appartamento e per il periodo richiesto.
Il prezzo concordato comprende i consumi (luce, acqua e gas) biancheria da letto e bagno, nel costo del
soggiorno sono incluse le spese per le pulizie finali. Non sono previste pulizie giornaliere.
Il prezzo non comprende il deposito cauzionale ( solitamente richiesto per un soggiorno di almeno 7 notti )
per eventuali danni.
Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi pubblicati in qualsiasi momento e senza preavviso.
Tuttavia il prezzo concordato al momento della prenotazione , non verrà modificato in nessun caso.
  1. Prenotazione & Acconto
E’ possibile effettuare una prenotazione on-line utilizzando il sistema di booking sul nostro sito

Homepage Salentoflat

Pagando l’acconto il cliente conferma la prenotazione, pertanto SalentoFlat ha l’obbligo di tenere
l’appartamento a disposizione e il cliente ha l’obbligo di presentarsi.
  1. Politiche di cancellazione
  • Se la cancellazione della prenotazione da parte del cliente verrà effettuata almeno 30 giorni prima dell’arrivo comporterà la sola perdita delle somme già versate a titolo di caparra confirmatoria.
  • Se la cancellazione della prenotazione avverrà entro i 30 giorni dall’arrivo, SalentoFlat richiederà anche il totale dell’intero soggiorno.
Si raccomanda vivamente ai clienti l’acquisto di un assicurazione di viaggio che li mette al riparo dagli inconvenienti derivanti dalla cancellazione di una vacanza.
 
Per prenotazioni di almeno 7 giorni sara’ richiesto all’arrivo un deposito cauzionale in contanti di 150 
euro rimborsabile alla partenza dopo un controllo dell’appartamento per eventuali danni.
L’utente accetta che eventuali danni causati, verranno detratti dal deposito cauzionale e che sarà anche
responsabile per eventuali danni in eccesso (se il deposito non arriva a coprire i costi)
  1. Prima dell’arrivo
Almeno 24 ore prima dell’arrivo, considerata l’assenza di un servizio di ricevimento, il cliente è tenuto a
comunicare via email o telefono al gestore l’ora esatta d’arrivo, per ricevere un’adeguata accoglienza.
  1. Giorno d’arrivo 
L’appartamento sarà disponibile dalle ore 12:00.
All’arrivo gli ospiti dovranno esibire un valido documento d’identità in corso di validità. Qualora non
saranno esibiti documenti validi sarà annullata la prenotazione e trattenuto l’intero importo versato.
Al vostro arrivo vi verrà mostrato l’appartamento e vi verranno consegnate le chiavi. Si firmerà un contratto di locazione turistica. (vedere al n.11 )
Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero
derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come ad esempio energia elettrica ed acqua.
Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere o per eventuali infortuni, furti,
danni alle persone od alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.
  1. Giorno di partenza
Il rilascio della casa dovrà essere effettuato entro le ore 10:00. Le partenze non autorizzate dopo le 10:00 saranno penalizzate. Se avete bisogno di una
partenza oltre questo orario si prega di richiederla al momento del check-in.
Se possibile, perché non previsti nuovi arrivi nello stesso giorno della vostra partenza, verrà autorizzato un rilascio oltre l’orario standard.
  1. La perdita delle chiavi dell’appartamento comporterà una penale di 50 euro che verrà addebitata al momento del rilascio della casa.

 

  1. Condotta in appartamento:
Musica ad alto volume e rumori che possano recare molestia al vicinato sono severamente vietati. Gli ospiti in appartamento SalentoFlat devono essere consapevoli che, se viene suonata musica ad alto volume, o si organizza una festa molto rumorosa, e i vicini si lamentano e/o viene richiesto l’intervento della polizia , si può essere immediatamente invitati a lasciare l’appartamento indipendentemente dal momento del giorno o della notte.
Normative sul rumore e il rispetto per gli altri residenti tra le 22:00 e le 8:00 , è gradita la vostra piena cooperazione e ci auguriamo si capisca che queste regole sono necessarie, dal momento che il nostro appartamento è situato in edificio residenziale con persone che devono alzarsi presto e andare a lavorare.
Il cliente, alla firma del contratto al momento del check-in si impegna a comportarsi in modo responsabile e corretto anche in nome e per conto degli altri ospiti che lo accompagnano. Se questa persona, o una qualsiasi degli altri ospiti che lo accompagnano si comporta in modo inadeguato e non corretto, ci riserveremo il diritto di chiedere la persona e agli altri ospiti che lo accompagnano di lasciare l’appartamento. Inoltre, da quel momento in poi non avrà diritto a crediti futuri o qualsiasi altra forma di indennizzo.
Il cliente, infine, perderà tutti i pagamenti effettuati compresa la locazione dell’appartamento e il deposito danni.
Vi ricordiamo che al momento della prenotazione di un appartamento con SalentoFlat si accettano i Termini e Condizioni, qui descritti.
  1. E’ vietato espressamente il subaffitto di tutto l’appartamento o di una sua parte. Inoltre solo il numero di persone indicato dal cliente al momento della prenotazione è autorizzato a utilizzare la proprietà.
    

 

  1. LOCAZIONE TURISTICA - IMPORTANTE DISTINZIONE:
Da quali norme è regolata la Locazione Turistica?
Il contratto di locazione turistica è regolato dagli articoli 1571 e seguenti del Codice Civile, dall’articolo 4 del DL 50/2017 convertito con Legge n. 96/2017, dall’art. 1, comma 2 lett. c), della legge 9 dicembre 1998, n. 431 nonché dall’art. 53 del Codice del Turismo, D.Lgs. 79/2011, “Locazioni ad uso abitativo per finalità turistiche” secondo cui “gli alloggi locati esclusivamente per finalità turistiche, in qualsiasi luogo ubicati, sono regolati dalle disposizioni del codice civile in tema di locazione.”
L’affitto turistico si differenzia quindi da altri tipi di attività, come ad esempio case vacanza o bed and breakfast, perché consiste nella sola ed esclusiva locazione di un appartamento o di parte di esso ( esempio alcune camere ) , senza l’offerta di alcun servizio aggiuntivo. Vige l’assoluto divieto di fornire qualsiasi tipo di “servizio alla persona” durante il soggiorno degli ospiti come ad esempio pulizia giornaliera, cambio di biancheria, servizi di ristorazione, colazione , servizi navetta, ecc. Nel caso infatti in cui vengano offerti anche questi servizi ,si tratterà di un’attività di tipo extra alberghiero, che però è regolata:
–dalla legge regionale (legge regione Puglia 07/08/2013, n. 27, “Disciplina dell’attività ricettiva di Bed and Breakfast”) e dalla
-legge regione Puglia n.11 del 11/02/1999 “Disciplina delle strutture ricettive ex artt. 5, 6 e 10 della legge 17 maggio 1983, n. 217, delle attività turistiche ad uso pubblico gestite in regime di concessione e delle associazioni senza scopo di lucro”(case vacanza, affittacamere, residence ).
La Locazione Turistica è regolata dal Codice Civile e trae quindi fondamento dall’inalienabile diritto di ogni proprietario di immobile di poter godere (ovvero la facoltà di utilizzare o non utilizzare la cosa per trarne tutte o nessuna utilità, la cosiddetta “disposizione materiale”) e di poter disporre (ovvero la facoltà di venderla o di non venderla, di donarla, lasciarla per testamento o darla in locazione, la cosiddetta “disposizione giuridica”) del bene a suo vantaggio e a suo piacimento secondo il principio di pienezza ed esclusività previsto dal diritto di proprietà.
  1. Protezione dei dati personali e sicurezza del sito
    
Utilizziamo nelle nostre comunicazioni il protocollo Secure Sockets Layer (SSL), che è un protocollo di sicurezza Internet utilizzato dai browser e server per la trasmissione di informazioni sensibili. (E ‘possibile verificare se stai utilizzando un SSL controllando l’URL:. L’http all’inizio del l’indirizzo web dovrebbe essere cambiato per https)
In base alla legislazione attuale in materia di protezione dei dati personali, art. 13 del D. Lgs. 196/2003 si informa che i vostri dati saranno conservati da SalentoFlat, ai soli fini dello svolgimento del servizio richiesto. È possibile contattare SalentoFlat, per esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione secondo legge, scrivendo alla nostra email.